重要なお知らせ

【重要】 インターネットバンキング不正利用にご注意ください

掲載日付:2011年11月14日


【重要】インターネットバンキング不正利用にご注意ください
 (セキュリティ対策のご利用のお願い・セキュリティ強化のお知らせ)
 

 最近、インターネットバンキングのID・パスワード等を不正に取得し、振込が行われるという悪質な事件が多くの金融機関で発生しております。
 お客さまにおかれましては、被害にあわないよう定期的なパスワードの変更やウィルスチェックの実施に加え、
以下のセキュリティ対策をご利用いただきますようお願い申し上げます。
 また、2011年11月21日(月)より、個人版インターネットバンキングでは、ログインパスワード入力時における、「ソフトウェアキーボード」のご利用を標準とさせていただきます。キーボードの入力情報を盗み取るタイプのスパイウェア等に対する安全性が向上しますので、是非「ソフトウェアキーボード」をご利用いただきますようお願い申しあげます。

○「IBロック」の利用【個人版インターネットバンキング】
 
パソコンでインターネットバンキングを利用する際に、携帯電話からロックを解除しなければ、資金移動ができないようにロックをするセキュリティサービスです。
 
パソコン画面からIDやパスワードを盗む「スパイウェア」の被害防止に有効です。
 
IBロックサービスをご利用される場合は、モバイルバンキング(携帯電話)からIBロックの利用開始登録を行ってください。

○「電子証明書」の利用【法人版インターネットバンキング】
 
「電子証明書方式」によるログインは、あらかじめ取得した電子証明書が格納されたパソコンでのみ「ろうきん法人版インターネットバンキング・ろうきんインターネットFBサービス」の利用ができるものです。
 
パソコンを特定したうえで、パスワードによる本人確認を行うことから、万一お客さまのログインパスワード等の情報が盗まれた場合でも、あらかじめ取得した電子証明書が格納されたパソコン以外からのアクセスは拒否されますので、第三者による不正利用を防ぐうえで有効です。
 「電子証明書」のご利用については、
お取引店へ「電子証明書方式」のお申込みをしてください。お取引店でお申込みを受領し手続き完了した後、お客さまがご使用されているパソコンに電子証明書をインストールすることにより、ご利用いただけます。

○お取引に応じた振込・振替限度額の設定
 
ご利用口座ごとに1日あたりの振込・振替限度額を設定・変更ができますので、お客さまのお取引に応じた振込・振替限度額への設定・変更が可能です。

○「セキュリティソフト〔SaAT:Netizen〕(無料)」の利用
 
「スパイウェア」や「フィッシング詐欺」等のインターネット犯罪への対策としてネットムーブ社のセキュリティソフト〔SaAT:Netizen(サート:ネチズン)〕をご利用ください。
 
ろうきんホームページを通じてこのソフトをインストールすると、お客さまがろうきんホームページをブラウザで開いている間は、パソコンのキーボード入力情報の暗号化、ウィルスや不正アクセスの侵入防止および駆除等を行います。

○「ソフトウェアキーボード」の利用
 
画面上に表示されたキーボードをマウスでクリックすることにより、パスワードを入力するものです。
 画面上のチェックボックスをOFFにすることにより、キーボードによる直接入力が可能となりますが、「ソフトウェアキーボード」を利用されることにより、キーボードの入力情報の盗み取りをするタイプのスパイウェア等からパスワードを守ることができます。

 なお、振込・振替の受付等を行った際には、ご登録いただいている電子メールアドレス宛に確認メールをお送りしています。頻繁にご確認できるメールアドレスの登録をおすすめいたします。

 不審なメール・サイト等を発見した場合や身に覚えのないお取引がある場合は、下記のインターネットバンキングヘルプデスクまでご連絡ください。

    
     
〔個人版インターネットバンキング〕
         
中央労働金庫インターネットバンキングヘルプデスク
                    
0120―69―8956
           
受付時間  9:0024:00(休業日を除く月〜金曜日)
                         
9:0017:00(土日祝日・1231)
                       
113日はご利用いただけません。

      〔法人版インターネットバンキング〕
    
中央労働金庫インターネットFBヘルプデスク   
          
0120―54―6091
       
受付時間 9:00〜18:00(休業日を除く月〜金曜日)
   
            土日祝日、12月31日〜1月3日はご利用いただけません。 
 

盗難通帳・インターネットバンキングによる預金等の不正な払戻しへの対応について 詳しくはこちら

 

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