2007年1月17日
各 位
中央労働金庫
〈ろうきん〉オンラインシステムお取引の一時的不具合の発生と復旧について
 2007年1月5日(金)、弊金庫中野支店にてお客様の口座情報の記載されたお取引伝票を紛失していたことが判明いたしました。
 お客様ならびに関係者の皆様にはご心配とご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げますとともに、本件の経緯および今後の対応につきまして、下記のとおりご報告申し上げます。
1. 発生の経緯
   2007年1月5日(金)、弊金庫中野支店にて2006年10月25日(水)のお取引に使用された伝票を点検いたしましたところ、同日の伝票の一部を紛失していたことが判明いたしました。
 上記伝票は中野支店にて誤って廃棄した可能性が高く、現時点におきましては、紛失した伝票の発見に至っておりません。
2. 情報の内容
 
(1) お客様58名様(うち10名様は団体代表者名)の会員名・氏名・口座番号・取引金額その他の個人情報
(2) 37団体の名称・口座番号・取引金額その他の情報
3. 弊金庫の対応
   上記2.に該当するお客様に対しては、個別にご説明とお詫びを申し上げるとともに、被害の発生を防止すべく対処しているところであります。
4. 再発防止および今後の対応
   弊金庫では、従来より、お客様情報をはじめとする金庫内情報の取扱いに際しては、管理態勢の強化に取り組んでまいりましたが、このような事態に至りましたことを厳粛に受け止め、お客様情報の記載された書類の保管・管理の厳正な取扱いを再度徹底するとともに、コンプライアンス意識の向上に向けた教育・研修の充実を図るなど、再発防止に向けて万全を期す所存であります。
  お客様ならびに関係者の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
  なお、万一被害が発生した場合には、弊金庫として責任をもって対処してまいる所存であります。
以上
【本件に関するお問合せ先】
中央労働金庫 中野支店
〒164-0001 東京都中野区中野4−2−12 三明ビル
支店長・鹿又要一、支店次長・小林基二
(TEL)03-3319-2131 / (FAX)03-3319-2128

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