2007年10月1日 「ろうきんＦＢソフト」ご利用先　各位 中央労働金庫 拝啓　貴下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 また、平素より「ろうきんＦＢソフト」をご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、2005年11月の『ろうきんＦＢソフト変更のお知らせ』にてご案内のとおり、現在ご利用いただいております「ろうきんＦＢソフト」（製品名：「スマートバンク」）について、メーカーからのサポート業務の終了通知に伴い、2007年9月末日にて当金庫におけるサポートも終了させていただきました。 　つきましては、ご対応方法について下記のとおりお知らせいたします。今回のサポート終了により、ご不便、ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。 敬　具 記 １. サポート終了について 　 (1) 経過のご報告 　 　ＦＢソフト提供元であるメーカーよりファームバンキング（ＦＢ）市場の縮小・販売数の減少を理由に、ソフト販売およびサポート業務の終了通知を受けました。当金庫では、メーカーに対して、サービスの継続・延長を強く要請してまいりましたが、メーカー側の最終通知に伴い当金庫でのサポートも終了させていただくこととなりました。 (2) 終了させていただくサポート内容 　 <1> 操作方法や通信障害時のサポート <2> 当金庫ホームページ上での金融機関マスタ更新サービス <3> アップグレード版ソフトの販売（2005年11月より販売中止） <4> その他、「ろうきんＦＢソフト」にかかわる事 (3) サポートの終了時期 　 2007年9月末日をもって終了させていただきました。 ２. 今後のご対応について 　 　以下のいずれかにてご対応いただきますよう、お願い申し上げます。 　 　＜ご対応方法１＞ 　 　 新ＦＢソフトへの切替。 　 <1> 新ＦＢソフトは「オフィスバンク２１」（(株)オービックビジネスコンサルタント製）となります。 <2> 新ＦＢソフトへの切替をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 　 　＜ご対応方法２＞ 　 　 インターネットＦＢ（インターネット版のＦＢサービス）への切替。 　 <1> ＦＢソフトが不要なインターネット版のサービスです。 <2> 従来どおりパソコンを限定したご利用も可能です。 <3> 月間利用手数料が現在より割安となります。（出資会員様は無料となります。） <4> 当金庫ホームページに操作の体験版をご用意しております。是非ご覧ください。 <5> インターネットＦＢへの切替をご希望の場合は、当金庫ホームページよりお申込書を作成することができます。ご入力後、印刷いただき、案内に従ってお手続きください。 また、現在ご利用中のＦＢソフトに登録されている振込先について、インターネットＦＢへ移行することが可能ですのでご相談ください。 　 　 　 　 各サービスの詳細な内容につきましては、下記の『ＦＢサービス内容一覧』をご参照ください。 　 ３. お問い合わせ先 　 ●ご対応方法・お手続き等の詳細につきましては、下記までお問い合わせください。 　 中央労働金庫 営業統括部 団体ＥＢ 　　ＴＥＬ：０３−３２９３−１６９８　ＦＡＸ：０３−５２８３−７０２８ 　 以上 ＦBサービス内容一覧   ＜ご対応方法１＞ 新ＦＢソフト ＜ご対応方法２＞ インターネットＦＢ 月間利用手数料 3,150円（従来どおり） ・ 出資会員のお客様は無料 ・ 出資会員以外のお客様   照会・振込振替サービス：1,050円   照会・振込振替・総合振込・給与振込サービス：2,100円 ソフト代 31,500円（現在、お手続中のお客様は無償） なし ご利用環境 必要機器・環境 新ＦＢソフト ダイヤルアップ接続環境 （モデム・電話回線等） インターネット接続環境（ADSL・ISDN回線以上） 128bitSSL暗号化通信を利用できるブラウザ 利用パソコン ソフトをインストールした パソコンからのみ利用可能。 複数のパソコンから利用可能。また利用者毎にパソコンを限定することも可能。 ご提供サービス 従来と同様 原則、従来と同様ですが、以下のサービスがご利用いただけません。 ＜ご利用いただけないサービス＞ 　 ・口座振替（管理費等のお引落しの依頼）   ・控除データ等の受信 日常運用 メンテナンス 連絡票のＦＡＸ 必要 不要 金融機関情報 の更新 更新作業が必要 更新作業は不要（労金にて自動更新） バックアップ バックアップ作業が必要 不要 パソコンの変更 に伴う作業 新ＦＢソフトのインストール作業等が必要 原則不要 Copyright©2007,Chuo Labour Bank