ろうきんアプリ

いつでも・どこでも
・つなぐ・つながる

ろうきん普通預金口座の
キャッシュカードを
お持ちの方であれば、
すぐにご利用いただけます!

2019年 10月22日(火)スタート!
  • App Storeからダウンロード
  • iPhone:App Store

App Storeからダウンロード

  • Google Playで手に入れよう
  • Android:Google Play

Google Playで手に入れよう

※「iPhone」「App Store」「iOS」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。

※「iPhone」の商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

※「Android」「Google Play」は、Google Inc.の商標または登録商標です。

ろうきんアプリダウンロード

ろうきんアプリの特徴

残高・入出金明細を
いつでも・どこでも確認!

カードの引落し額や給与の振込額も、「ろうきんアプリ」なら気になったときにいつでも・どこでもご確認いただけます。(※1)

ろうきんダイレクト
(インターネットバンキング)
にもかんたんにログイン!

ろうきんダイレクトにもかんたんにログインして、振込・振替などのお取引ができます。(※2)

税金などのお支払いもスマホ
のカメラ機能でかんたんに!

ペイジー・モバイルレジ対応の納付書をスマートフォンのカメラで撮影して、かんたんに税金などのお支払いができます。(※3)

「かんたん通帳」で
スマホが通帳代わりに!

「かんたん通帳」では通帳と同じように明細を管理することができます。(※4)
「かんたん通帳」専用のデザインもあるので、好きなデザインをお選びいただけます。

「かんたん通帳」アプリのインストール方法はこちら!

ろうきんからの
おトクな情報が届きます!

キャンペーンなどのおトクな情報が盛りだくさん!
プッシュ通知でもろうきんからのお知らせが届きますので、是非チェックしてみてください!

  • (※1)ご利用時間:24時間(税公金支払いは7:00~22:45)
    • 以下の時間帯はサービスを停止いたします。
    • ・第1・第3月曜日の2:00~6:00、1月1日~1月3日の終日、5月3日~5月5日の2:00~6:00。
    • ・上記以外に、システムメンテナンス時、サービスを休止する場合がございます。
  • (※2)スマートフォンでお取引いただくには、ワンタイムパスワードアプリのご登録が必要です。
  • (※3)メイン口座からのお支払いとなります。サブ口座はご利用いただけません。
  • (※4)別途、「かんたん通帳」アプリのダウンロードが必要となります。
    • なお、ろうきんアプリのトップ画面よりダウンロードいただけます。

[推奨OS]

iOSiOS9.0以降かつiPhone5sおよびiPhone6以降のスマートフォン端末

Android4.3以降のスマートフォン端末

 

※docomo、au、softbankから発売されている端末が対象となります。

※アプリ推奨OSでご利用いただいた場合でも、機種・端末の設定などにより

 正常に動作しない場合があります。

※タブレットは推奨端末ではありません。

※画像はイメージです

初回登録方法

[インストールの前に]

ドメイン指定受信をされている場合は「@webcenter.anser.or.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

step1ろうきんアプリのインストール

まずは、スマートフォンに「App Store」または「Google Play」から、「ろうきんアプリ」をダウンロードし、インストールします。

「App Store」または「Google Play」から、「ろうきんアプリ」をダウンロードします。

  • App Storeからダウンロード

    iPhone:App Store

  • App Storeからダウンロード

  • Google Playで手に入れよう

    Android:Google Play

  • Google Playで手に入れよう

  • ※ダウンロード開始からインストール完了までは、スマートフォンの通信状況により時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
  • ※本アプリのダウンロードに必要となるパケット通信費は、お客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

step2利用する金庫の選択

インストール完了後、ホーム画面やアプリ一覧画面から、「ろうきんアプリ」のアイコンをタップし、続いて表示される「金庫選択」画面で、「中央労働金庫」を選んで「登録」ボタンをタップしてください。

step3アカウント・口座の登録

金庫の選択後、アカウント・口座を登録してください。登録には、メールアドレス・お客さま情報・口座情報のほか、ご本人さま確認のためにキャッシュカード暗証番号が必要になります。

「ろうきんアプリ」利用登録完了!

「残高・入出金明細」のご確認など
便利な機能をご利用いただけます。

「かんたん通帳」アプリのインストール方法はこちら!

※画像はイメージです

よくあるご質問

Q

アプリ認証番号を忘れてしまった場合は、どうすればよいですか。

A

「アプリ認証番号」をお忘れの場合は、「アプリ認証番号をお忘れの方はこちら」をタップし、再度利用登録することでご利用いただけます。

Q

所定回数以上誤った本人情報(氏名・生年月日・カード暗証番号)を入力してしまい、アプリが利用できなくなってしまった場合は、どうすればよいですか。

A

本人情報を所定回数誤入力すると、「ろうきんアプリ」がご利用できません(利用閉鎖)。利用閉鎖の解除には書面でのお手続きが必要となりますので、お取引店にお問い合わせください。

Q

メイン口座は後で変更できますか。

A

できません。初回利用登録時の口座がメイン口座となります。なお、メイン口座は税公金支払い(ペイジー・モバレジ)の引落し口座になります。

Q

機種変更する場合は、どうすればよいですか。

A

スマートフォン端末を機種変更される場合、新スマートフォンで「ろうきんアプリ」を新たにダウンロードし、「すでにアカウントをお持ちの方」から登録のアカウント(メールアドレス)を入力して再度利用登録を行ってください。その後、旧スマートフォンの設定から「端末データを削除」をタップし、端末から入出金明細等の情報を削除してください。

Q

ろうきんアプリ内の「残高・明細」や「お知らせ」は機種変更した場合、情報を引き継ぐことはできますか。

A

機種変更により新端末に引き継ぐことはできません。なお、「ろうきん かんたん通帳アプリ」は新端末に引き継げます。

お問い合わせ先

【商品・サービスに関するお問い合わせ】

お客様相談デスク
0120-86-6956
受付時間:平日9:00~18:00

【操作方法に関するお問い合わせ】

ろうきんダイレクトヘルプデスク
0120-698-956
受付時間:9:00~21:00

  • ※1月1日~1月3日はご利用いただけません。
  • ※ハッピーマンデー(成人の日・海の日・敬老の日・体育の日)の前日は
    9:00~20:00となります。