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相談予約 相談予約とは ご来店 と オンライン相談 2種類からご選択いただけます。

ご来店

スマートフォン、パソコン、タブレットからお申込ください。
「ご来店日時」「ご相談内容」等をあらかじめご予約いただくことで、
待ち時間なく優先的にご案内させていただくことが可能です。

相談予約に関しての留意事項

  • 営業店・ローンセンターにより営業時間が異なります。
  • 営業店・ローンセンターによりご相談の対象外となる商品もございます。
  • 本システムを使用した予約受付は、相談希望日の2日前までとなります。
    前日、当日のお申込は直接営業店・ローンセンターまでお問い合わせください。
    お問い合わせ先は店舗一覧よりご確認ください。
  • ご予約後、担当者よりお電話をさせていただく場合がございます。
  • ご予約完了後、メールが送信されますので、ご確認ください。以下のドメインからメールを受信できるように設定してください。

ドメインchuo-rokin.or.jp

Web予約の流れ

  1. 01

    ご相談内容、エリア、支店をご選択ください。

    01 ご相談内容、エリア、支店をご選択ください。

  2. 02

    ご希望の日時をご選択ください。

    02 ご希望の日時をご選択ください。

  3. 03

    各種お客様情報をご入力ください。

    03 各種お客様情報をご入力ください。

  4. 04

    ご予約内容をご確認ください。以上で、お手続きは完了です。
    ご予約完了後、ご確認メールが送信されますので、ご確認ください。

    04 ご予約内容をご確認ください。以上で、お手続きは完了です。ご予約完了後、ご確認メールが送信されますので、ご確認ください。

オンライン相談

どこからでもスマートフォン、パソコン、タブレットからご相談できます!

ご相談時間は、Web予約ページ内または
各営業店・ローンセンターまでご確認ください。

店舗一覧をご参照ください。

オンライン相談のメリット

  1. 01 家にいながら

    メリット01:家にいながら

    ご自宅や職場から気軽にご相談できます。

  2. 02 遠方の方でも

    メリット02:遠方の方でも

    遠方の方でも職員の顔を見ながら、安心してご相談ができます。

  3. 03 資料を見ながら

    メリット03:資料を見ながら

    必要に応じて職員が提示する画面を共有しながら説明が受けられます。
    (お客様からの資料提示は対応しておりません。)

ご相談いただける対象商品

ご相談いただける対象商品

  • オンライン相談は相談に限定したものであり、各種お申込に際しては別途お手続きが必要となります。
  • ローンセンターは「融資商品」の相談のみとなります。
  • 「投資信託」「個人向け国債」の相談は、当金庫とお取引のあるお客様を対象とさせていただいております。
  • 「投資信託」は80歳以上のお客様の相談はお受けできません。

ご利用の流れ

ご利用の流れ

オンライン相談をご希望の方は
下記の留意事項を必ずご確認ください。

オンライン相談 留意事項

※本サービスは予約者ご本人様からの相談を対象としています。※本サービスはシスコシステムズの「Cisco Webex Meetings」を使用したサービスであり、スマートフォン、タブレット端末、パソコンよりご利用いただけます。なお、スマートフォンやタブレット端末からご利用の場合、アプリのダウンロードが必要となります。事前に「App Store」または「Google Play」より「Cisco Webex Meetings」のアプリのインストールをお願いいたします。※本サービスは無料でご利用いただけますが、アプリのダウンロードや相談時に必要な通信料はお客様のご負担となります。※パソコンからご利用される場合、カメラ・マイク・スピーカーなどの付属設備が必要となる場合がございますので、事前に動作環境をご確認ください。※インターネット環境(フィーチャー・フォンからの接続、回線速度、通信状況等)によってはご利用いただけない場合や、画像・音質が低下する場合もございますので、あらかじめご了承ください。※公共やフリーWi-Fiではなく、安全なインターネット接続をご利用ください。※本サービスは「預金商品」「融資商品」「iDeCo(個人型確定拠出年金)」「投資信託」「個人向け国債」に関する相談を対象としています(ローンセンターは「融資商品」の相談のみとなります)。なお、「投資信託」「個人向け国債」の相談は、当金庫とお取引のあるお客様を対象とさせていただいております。また、「投資信託」は80歳以上のお客様の相談はお受けできません。商品の種類によっては相談をお受けできないものもございますので、あらかじめご了承ください。※本サービスは相談に限定したものであり、各種お申込に際しては別途お手続きが必要となります。

  • 本システムを使用した予約受付は、相談希望日の2日前までとなります。前日、当日のお申込は直接営業店・ローンセンターまでお問い合わせください。
  • ご予約後、担当者よりお電話をさせていただく場合がございます。

※「オンライン相談」をご希望されるお客様は、ご相談内容欄に「オンライン相談」と記載の項目をご選択ください。
「オンライン相談」と記載のない項目はご来店予約として承らせていただきますのでご注意ください。

  • ご予約完了後、メールが送信されますので、ご確認ください。以下のドメインからメールを受信できるように設定してください。

ドメインchuo-rokin.or.jp

「Cisco Webex Meetings」
アプリのダウンロード

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Google Playで手に入れよう Google Playで手に入れよう

  • 「Cisco Webex Meetings」は、米国Cisco Systems,Inc.の登録商標です。
  • 「App Store」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。
  • 「Google Play」は、Google LLCの商標または登録商標です。

Web予約の流れ

  1. 01

    ご相談内容、エリア、支店をご選択ください。
    オンライン相談をご希望されるお客様は、ご相談内容欄に「オンライン相談」と記載の項目をご選択ください。

    01 ご相談内容、エリア、支店をご選択ください。

  2. 02

    ご希望の日時をご選択ください。

    02 ご希望の日時をご選択ください。

  3. 03

    各種お客様情報をご入力ください。

    03 各種お客様情報をご入力ください。

  4. 04

    ご予約内容をご確認ください。以上で、お手続きは完了です。
    ご予約完了後、ご確認メールが送信されますので、ご確認ください。

    04 ご予約内容をご確認ください。以上で、お手続きは完了です。ご予約完了後、ご確認メールが送信されますので、ご確認ください。

※「オンライン相談」をご希望されるお客様は、ご相談内容欄に「オンライン相談」と記載の項目をご選択ください。
「オンライン相談」と記載のない項目はご来店予約として承らせていただきますのでご注意ください。