オンライン相談！｜中央労働金庫

オンライン相談！

ご相談時間は、Web予約ページ内または
各営業店・ローンセンター・コンタクトセンターまでご確認ください。
店舗一覧をご参照ください。

オンライン相談のメリット

01 家にいながら

ご自宅や職場から気軽にご相談できます。
02 遠方の方でも

遠方の方でも職員の顔を見ながら、安心してご相談ができます。
03 資料を見ながら

必要に応じて職員が提示する画面を共有しながら説明が受けられます。
（お客様からの資料提示は対応しておりません。）

ご相談いただける対象商品・内容

預金商品・融資商品・iDeCo（個人型確定拠出年金）・投資信託（NISA）・個人向け国債

オンライン相談は相談に限定したものであり、各種お申込に際しては別途お手続きが必要となります。
ローンセンターは「融資商品」の相談のみ、コンタクトセンターは「融資商品（無担保ローン）」「iDeCo（個人型確定拠出年金）」「投資信託（NISA）」「個人向け国債」「ライフイベントに関する資金」の相談のみとなります。
「投資信託（NISA）」「個人向け国債」の相談は、当金庫とお取引のあるお客様を対象とさせていただいております。
「投資信託（NISA）」は80歳以上のお客様の相談はお受けできません。

ご利用の流れ

Web予約

電話予約

オンライン相談　留意事項

※本サービスは予約者ご本人様からの相談を対象としています。※本サービスはシスコシステムズの「Webex」を使用したサービスであり、パソコン・スマートフォン・タブレット端末よりご利用いただけます。なお、スマートフォンやタブレット端末からご利用の場合、アプリのダウンロードが必要となります。事前に「App Store」または「Google Play」より「Webex」のアプリのインストールをお願いいたします。※本サービスは無料でご利用いただけますが、アプリのダウンロードや相談時に必要な通信料はお客様のご負担となります。※パソコンからご利用される場合、カメラ・マイク・スピーカーなどの付属設備が必要となる場合がございますので、事前に動作環境をご確認ください。※インターネット環境（フィーチャー・フォンからの接続、回線速度、通信状況等）によってはご利用いただけない場合や、画像・音質が低下する場合もございますので、あらかじめご了承ください。※公共・フリーWi-Fiではなく、安全なインターネット接続をご利用ください。※本サービスは「預金商品」「融資商品」「iDeCo（個人型確定拠出年金）」「投資信託（NISA）」「個人向け国債」「ライフイベントに関する資金」の相談を対象としています。ローンセンターは「融資商品」の相談のみ、コンタクトセンターは「融資商品（無担保ローン）」「iDeCo（個人型確定拠出年金）」「投資信託（NISA）」「個人向け国債」「ライフイベントに関する資金」の相談のみとなります。なお、「投資信託（NISA）」「個人向け国債」の相談は、当金庫とお取引のあるお客様を対象とさせていただいております。また、「投資信託（NISA）」は80歳以上のお客様の相談はお受けできません。商品の種類によっては相談をお受けできないものもございますので、あらかじめご了承ください。※本サービスは相談に限定したものであり、各種お申込に際しては別途お手続きが必要となります。