安心してお取引いただくために
〈中央ろうきん〉では、
お客様に安心してお取引いただくために
以下の取組みを実施しています。
各種方針・個人情報等のお取扱いについて
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倫理憲章会員や社会から常に信頼されるよう不断の努力を払うことを誓い、倫理憲章を定めております。
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プライバシー・ポリシープライバシー・ポリシーに基づき、お客様の個人情報保護に努めます。
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ろうきんアプリに関するプライバシーポリシー「ろうきんアプリ」におけるお客様の個人情報を、当金庫のプライバシーポリシーに従い取扱います。
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個人情報のお取扱いについてお客様の個人情報のお取扱いについてご説明いたします。
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特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針お客様の特定個人情報（マイナンバーをその内容に含む個人情報）等の適正なお取扱いに関する基本方針を定めております。
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預金等との誤認防止について当金庫取扱いの投資信託・個人向け国債・保険商品と預金等との違いについて、留意事項を説明いたします。
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保険募集指針保険募集に関する指針を定めております。
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共済募集指針共済募集に関する指針を定めております。
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証券業務に関する倫理コード証券業務を担う者としての倫理コードを定めております。
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金融商品に関する勧誘方針・重要事項の説明お客様に対して金融商品の適正な勧誘を行ってまいります。
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反社会的勢力に対する基本方針反社会的勢力排除に向けた基本方針を定めております。
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犯罪収益移転防止法について犯罪収益移転防止法に基づき、お客様の本人確認をお願いしております。
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利益相反管理方針の概要利益相反管理方針の概要についてご説明いたします。
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お客様保護等管理方針お客様保護への取組方針についてご説明いたします。
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預金保険制度について預金保険制度についてご説明いたします。
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金融円滑化管理方針金融円滑化の取組みについてご説明いたします。
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労働金庫電子決済等代行業者との連携及び協働に係る方針労働金庫電子決済等代行業者との連携及び協働に係る方針を定めております。
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ハラスメントの根絶に向けた取り組みハラスメントの根絶に向けた労使共同メッセージを定めています。
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経営者保証に関する取組方針経営者保証に関する取組方針を定めております。
相談・苦情等に対する取組み
金融犯罪に関する取組み
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