普通預金
Web 口座開設サービス

口座番号は「普通預金口座番号のお知らせ」または「キャッシュカード」でご確認ください。

• メールでのご確認方法：「普通預金口座番号のお知らせ」につきまして、当金庫での口座開設手続きがすべて完了した後にメールにてご案内いたします。
  • ダウンロードするためのパスワードをお忘れないようご注意ください。
• 郵送物でのご確認方法：「普通預金口座番号のお知らせ」、「キャッシュカード」の2点につきまして、お申し込み（受付）より1週間から2週間程度でそれぞれ簡易書留にてご登録住所あてにご送付いたします。

当金庫ですでに口座をお持ちの方は、Web口座開設サービス（普通預金）をご利用いただけません。

Web口座開設サービス（普通預金）のお申し込みはご本人さまからのみに限ります。

ご入力内容をご確認のうえ、お手数ですが再度はじめからお申込手続きを行ってください。

• ＜特にご注意いただきたい点＞
  • ご住所については、番地や部屋番号も含め、省略せずに入力してください。
  • 本人確認書類どおりに入力されているか確認してください。

認証コードの再発行はできません。お手数ですが再度はじめからお申込手続きを行ってください。

お客様が所属している会員団体等を担当する営業店の「店番号」および、「会員番号」をご入力いただきます。所属の会員団体等、またはお取引（予定）の営業店にお問い合わせください。

• 当金庫にお問い合わせいただいた場合は、お勤め先等をご確認させていただきますのでご了承ください。また「お客様相談デスク」にお問い合わせいただきましてもご回答できません。

外国籍の方は、Web口座開設サービス（普通預金）をご利用いただけません。

キャッシュカードは簡易書留にて送付しております。
お問い合わせいただく前に、郵便の不在通知を受取られていないか、ご確認ください。
すでに保管期間を超過している場合は、お取引店に問い合わせください。

• Eメールが届かない場合、以下の理由が考えられます。
  • 入力したEメールアドレスが誤っている
  • お客様側でEメールの受信を拒否している（「rokin-web-account@chuo-rokin.or.jp」からのメールを受信できるように、設定を変更してください。）

以下の4点をご用意ください。

• ①店番号・会員番号
  所属の会員団体等、またはお取引（予定）の営業店にお問い合わせください。
  • 当金庫にお問い合わせいただいた場合は、お勤め先等をご確認させていただきますのでご了承ください。また「お客様相談デスク」にお問い合わせいただきましてもご回答できません。
• ②本人確認書類（下記のいずれか）
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
    • 有効期限内かつ現在の氏名・住所が記載されていることをご確認ください。
• ③スマートフォンやタブレットなど撮影機能付きデバイス（端末）
• ④送受信が可能なメールアドレス

操作を開始して一定時間が経過した場合や、ブラウザのタブを削除した場合等、一度接続が切れてしまったお申込手続きの再開はできません。お手数ですが再度はじめからお申込手続きを行ってください。

口座開設のお申込完了後に取り消しすることはできません。
キャッシュカードが届きましたら、お取引店にご相談ください。

お申し込み（受付）より1週間から2週間程度で、簡易書留にてご登録住所あてにご送付いたします。
郵便局に住所変更をお届けされていても転送されません。
祝日・休日等にお申し込みの場合、さらに日数がかかる場合があります。

個別の進捗確認については、お取引店に問い合わせください。
お取引店のご連絡先につきましては、お申込完了時に当金庫から送信するメールをご確認ください。

本人確認書類に記載の内容と現在のお客様情報（氏名・住所）が一致していないと口座開設のお申し込みはできません。変更手続き後の本人確認書類を使用して、お申し込みください。

• 以下にあてはまる方がご利用いただけます。
  • 満18歳以上の方
  • 当金庫の普通預金口座（総合口座含む）をお持ちでない方
  • 事業用の利用目的ではない個人の方
  • 日本国籍で、日本国内に居住している方
  • 有効期限内かつ現在の氏名・住所が記載されている運転免許証またはマイナンバーカードをお持ちの方
  • 団体会員、または会員企業に勤務する従業員^※（派遣社員を除く）である方
    • 関東1都7県（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）にお住まい、またはお勤めの方
• 【Web口座開設サービス（普通預金）ご利用時のご留意事項】
  • 開設された口座は、「通帳不発行口座」となります。
  • キャッシュカードを併せてのお申し込みとなります。
  • お申し込みの際にご入力いただく店番号・会員番号（お客様が所属する会員団体等を担当する営業店の「店番号」および、各会員団体等の「会員番号」）に準じて口座を開設いたします。
  • 普通預金無利息型（決済用預金）はご利用いただけません。
  • 総合的判断により、口座開設をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

窓口（店頭）でのお振込みやご出金、口座振替のお申し込みなど、お届出印の捺印が必要なお取引をするには、お届出印の登録が必要です。「普通預金口座番号のお知らせ」に同封されている印鑑票にご署名・ご捺印のうえ、同封の返信用封筒でご返送ください。

• 以下の点にご注意いただき、撮影画面の案内のとおり操作してください。
  • 日光の影響を避け、明るい室内で撮影してください。
  • 照明の向き・強さにご注意ください。光の反射が入りにくい角度で撮影してください。
  • 背景の映り込みにご注意ください。背景は無地が適しています。
  • ピンボケ、手ブレにご注意いただき、本人確認書類の記載内容が判読できるように撮影してください。
• ＜撮影が開始できない場合＞
  • 対応端末（対象OSおよび対象ブラウザ）をご利用ください。
  • ブラウザでカメラ機能へのアクセスを許可してください。

• 説明動画についてはこちら